Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("Kanun") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") hükümleri uyarınca düzenlenmiş olup, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, elektronik ortamda kurulan mesafeli satış sözleşmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. ALICI, glowsu.com üzerinden elektronik ortamda siparişini onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Rahmetullah Koyu
Adres: Mustafa Kemal Mah. 98015 sokak no: 1 kat: 1 Toroslar / Mersin
Ticaret Sicil No: - · MERSİS No: -
Vergi Dairesi / No: Liman / 12149328358
Telefon: +90 555 142 2580 · E-posta: destek@glowsu.com

ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile işbu Sözleşme'nin tarafı olan, glowsu.com üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi ("Tüketici").

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait glowsu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Sözleşme'de ve sipariş özetinde belirtilen nitelik ve satış fiyatı ile teslim koşulları belirlenmiş ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş konusu ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, fatura bilgileri ve teslimatı yapılacak kişiye ait bilgiler, sitede ve/veya ALICI'ya sipariş onayı ile birlikte gönderilen sipariş özetinde (Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş onay e-postasında) belirtildiği gibidir ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

3. Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler

Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır. Nakledilen mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, isyan, yangın, grev, iletişim/altyapı sorunları, salgın hastalık, elektrik kesintisi ve benzeri) nedeniyle sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI'ya derhal bildirir; ALICI siparişin iptalini, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

4. Genel Hükümler

• ALICI, sipariş vermeden önce, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ürün sayfasında öngörülen termin süresi içinde teslim edilir.
• Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla teslim edilmesinden sorumludur.
• SATICI, sipariş konusu ürünün stok yoğunluğu nedeniyle tedarik edilememesi durumunda bu durumu ALICI'ya bildirir ve ödenen bedeli iade eder veya ALICI'nın onayı ile eşdeğer bir ürün gönderebilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilecek ürünün faturası (kurumsal fatura ise iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir), kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya gönderilmesi zorunludur.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik/cilt bakımı ürünlerinin koruyucu mührü/ambalajı açılmışsa bu istisna uygulanır).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

7. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede sunulan kredi/banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile 3D Secure destekli güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri SATICI sunucularında saklanmaz/işlenmez. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, ALICI'nın belirttiği adrese yapılır.

8. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

ALICI'nın, kredi kartı ile yaptığı işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

9. Şikâyet ve İtirazlar

Taraflar arasında işbu Sözleşme ile ilgili çıkabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, sipariş konusu ürün(ler)e ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır.